O Coaching Comunicação e relacionamento interpessoal: conflito e cooperação, com Ilíada de Castro, doutora e mestre pela ECA/USP, terá três turmas, respectivamente, nos dias 12, 13 e 14 de maio, das 15 às 17h. As pré-inscrições gratuitas (vagas limitadas) estão abertas até 3 de maio em  http://siseb.sp.gov.br/agenda/.

Os encontros tratarão das habilidades comportamentais, que são cada vez mais solicitadas para um relacionamento cooperativo no mundo organizacional. Elas são essenciais para evitar conflitos e exigem capacidade de escuta ativa, feedbacks eficazes e adaptação a cada interlocutor. Quando o conflito é evidenciado, é possível gerenciá-lo e recuperar o papel do terceiro em sua resolução.

Confira o público-alvo e os pré-requisitos: trabalhar em bibliotecas de acesso público do Estado de São Paulo; ter ensino superior completo; ter boas noções de informática, internet e acesso por banda larga.

Sobre acessibilidade: condições especiais de atendimento, como tradução em LIBRAS, devem ser informadas na pré-inscrição.

Importante: o link para acesso à plataforma será enviado um dia antes da atividade. Questionário de avaliação e certificado serão encaminhados em até uma semana após a ação.

Para mais informações, entre em contato pelo e-mail siseb@spleituras.org.